Почему пропадает интернет на компьютере через несколько минут

Проблема с интернет-соединением на ноутбуке

Businessman working in a cafe На ноутбуке установлен Wi-Fi модуль который отвечает за работу адаптера. Ethernet вход ноутбука так же имеет быстродействующие компоненты для связи через кабель. Исчезновение подключения не остается без следа и всегда логируется системой. Базовые средства для решения проблемы:

1. Убедитесь, что в данный момент не идет обновление ПО данных устройств.
2. Просмотрите обновления Windows. Если среди них есть обновы для Ethernet или беспроводного адаптера, откатывайте систему.
3. Закройте приложение (uTorrent), которые могут «съедать» весь трафик.
4. Наоборот обновите драйвера до актуальной версии (особенно для ноутбуков Dell)

Провайдер так же играет важную роль как поставщик услуг в скорости и качестве трафика. Проблема может быть не у вас.

Проблема интернет соединения в роутере

Соединение Wi-Fi через роутер, при стандартном использовании, достаточно нестабильное. На его качество могут оказывать различные бытовые приборы и даже стены. Если понести ваше устройство прям к нему, качество будет отличным. Получилось? Давайте разбираться почему.

1. В многоэтажных домах, роутеры работают в режиме «Автоматического канала». Обычно их около 15 штук. Попробуйте зайти в настройки роутера и выбрать последний или предпоследний канал.
2. Установите уровень сигнала на 20Mhz. Это поможет уменьшить область, но усилить качество.
3. При работе роутера в 5G, подключитесь к его второму варианту 2G.
4. Усильте качество приемного аппарата при помощи вспомогательных программ.

Эти решения помогают в случае стандартных проблем. Фактически мы описали 99% всех возникающих неполадок и решений к ним. Пройдясь по всей статье, качество интернет-соединения будет восстановлено.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. 

Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». 

Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4

Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. 

Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. 

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Устранение аппаратных поломок

За работу в Сети отвечает небольшое количество оборудования. В компьютере или ноутбуке это беспроводной адаптер или провод. В случае их поломок потребуется замена или ремонт. Желательно выполнять последний в официальных сервисных центрах.

При поломке роутера или другого оборудования их также следует менять или отправлять на ремонт.

Интернет может пропадать в силу внутренних и внешних причин. К первым относятся неполадки с оборудованием или его настройками у абонента. Во втором случае, все проблемы лежат на стороне поставщика услуг доступа. Одни можно решить самостоятельно, другие — с помощью мастера. В любом случае все поправимо.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится «без доступа к интернету».

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и «падают». Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

• Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
• Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
• Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
• Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
• Ну и покупка более мощного роутера.

500

Сергей

Решение проблем и ошибок

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи — это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара — все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач — это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае — это ждать. Ведь погода — вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших «глюков» с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Куда пропал интернет: частые причины

Причин, почему пропадает интернет, может быть множество. Иногда связь может разрываться на несколько минут. Но бывают случаи, когда интернет остается недоступным на несколько часов. Все причины,

по которым интернет может исчезнуть, делятся на группы:

• Проблемы с оборудованием на стороне абонента. Вышел из строя модем или неправильно работает маршрутизатор. На сетевых устройствах может «слетать» прошивка.
• Неисправности возникли на стороне поставщика услуг.
• Неполадки в компьютере или ноутбуке.

Периодически интернет будет отключаться, если на компьютере пользователя имеются проблемы:

• Windows поражена вредоносным ПО. Вирусы способны искажать нормальное функционирование операционной системы. Поэтому периодически соединение может срываться.
• Некорректно функционируют программы, которые отвечают за выход в сеть.
• Неправильно работает сетевой адаптер на компьютере.
• Возник сбой сетевого оборудования. В роутерах могут периодически возникать программные и аппаратные сбои. Устранить программную ошибку можно путем перезагрузки или сброса настроек.

Что делать, если после перезагрузки пропадает интернет

Бывает, что интернет пропадает сразу после загрузки компьютера, несколько секунд спустя, а потом соединение так и не восстанавливается. Если такое произошло, необходимо решить проблему следующим образом:

• зайти в сеть, выбрать настройки сети;
• выбрать доступную сеть, к которой обычно происходит подключение;
• зайти в настройки этой сети и нажать «подключить».

В настройках нужно активировать автоматическое подключение к сети

Возможно, потребуется ввести пароль от компьютера или ноутбука. Чтобы такая ситуация не повторялась, необходимо выбрать в настройках сети автоматическое подключение, чтобы компьютер каждый раз при включении мог автоматически подсоединяться к сети. В противном случае нужно будет заново подключаться к интернету не только после перезагрузки компьютера, но и после его пребывания в спящем режиме или режиме гибернации.

Следует отметить, что пропажа интернета после загрузки иногда может быть связана со случайной установкой вирусной или вредоносной программы. Это часто бывает, если пользователь скачивает информацию, игры и приложения с непроверенных сайтов. В лучшем случае просто пропадает интернет, в худшем – с лицевого счета пользователя может списаться существенная сумма. Поэтому, если программа не внушает доверия, лучше сразу уйти с интернет-сайта, ни в коем случае не нажимать кнопку «Установить».

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8.)

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

• — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
• — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
• — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

В сети постоянно появляются отзывы абонентов Ростелекома, о том, что плохо работает их провайдер. В этой статье подробно раскрыты проблемы, почему и когда пропадает интернет с заявленной скоростью передачи данных от провайдера «Ростелеком». Абонентам этого поставщика интернета, почему-то постоянно приходиться сталкиваются с медленной связью или даже часто с ее полным отсутствием. В материале также представлены конкретные рекомендации по решению вышеуказанных проблем.

Почему пропадает интернет соединение

Каждый бит передаваемый вами переходит через множество устройств, которые подключены между собой кабелем или беспроводным соединением. В промежутке между вами и конечным серверов, могут быть устройства которые дают сбой. Например самый распространённый вариант — это перезагрузка оборудования у провайдера, тем самым не выдача DHCP-адресов. В данном случае оно появится, но на долго ли.

Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:

1. Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
2. Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
3. Автоматическое обновление прошивки роутера
4. Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
5. Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
6. Сбои в работе сервера провайдера
7. Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель

Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.

Причины в ПК

В ПК существуют следующие три главных критерия, влияющих на скорость обмена данными:

1. Различные файлообменные приложения;
2. Вредоносные заражающие ПК утилиты;
3. Некорректное функционирование программного обеспечения сетевой карты.

Сначала необходимо проанализировать работу трекеров, к примеру, uTorrent, т. к. они могут полностью загрузить канал. Затем отсканировать ОС антивирусником. Далее обновить драйвера.

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет
, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Что может вызывать вылеты с определенной периодичностью

Если возникает проблема, при которой выключается интернет через каждые 5 минут или больший промежуток, то первопричины заключаются:

• в неработоспособности модема — из-за неполадок с нагрузкой или питанием;
• проблемах со стороны провайдера;
• вирусными программами;
• утилитами, работающими с виртуальной сетевой картой;
• сбоем ОС.

Модем сообщает об ошибке

Например раз в 5 минут

Если доступ в интернет включается и также выключается через равные промежутки времени, то проблема связана с оборудованием. Нужно внимательно осмотреть модем: при полном отсоединении во время сброса, вопрос часто связан с блоком питания или электрической сетью.

К причинам неполадок относят:

• повреждения блока;
• неверную установку адаптера — волны не достигают цели из-за отдельных препятствий (толстые стены, зеркала или металлические предметы);
• непосильную нагрузку — слабый маршрутизатор, вылетающий только по вечерам, не справляется с большим количеством одновременно присоединенных устройств.

Маршрутизатор не справляется с количеством подключений Иногда проблема связана с перегрузкой используемого канала. Интернет плохо работает на частоте в 2,4 Гц — поле ограниченно 11 путями получения связи, источником неполадок становится соседское оборудование, использующее аналогичную волну. Вопрос решается подбором чистого канала.

Смена канала на оборудовании

Соединение блокируется антивирусом

В большинстве случаев подобное происходит в результате деятельности штатных средств защиты – брандмауэром. Поэтому для подтверждения/опровержения этого следует временно его отключить:

• Отключите все экраны, установленного антивирусного программного обеспечения;
• Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Система и безопасность»;

• Среди имеющихся вариантов выберите «Брандмауэр Защитника Windows»;

• Далее откройте «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;
• В открывшемся окне выберите «Отключить брандмауэра Защитника Windows» и для частной сети, и для общественной.

Проблема интернет соединения в роутере

Соединение Wi-Fi через роутер, при стандартном использовании, достаточно нестабильное. На его качество могут оказывать различные бытовые приборы и даже стены. Если понести ваше устройство прям к нему, качество будет отличным. Получилось? Давайте разбираться почему.

1. В многоэтажных домах, роутеры работают в режиме «Автоматического канала». Обычно их около 15 штук. Попробуйте зайти в настройки роутера и выбрать последний или предпоследний канал.
2. Установите уровень сигнала на 20Mhz. Это поможет уменьшить область, но усилить качество.
3. При работе роутера в 5G, подключитесь к его второму варианту 2G.
4. Усильте качество приемного аппарата при помощи вспомогательных программ.

Эти решения помогают в случае стандартных проблем. Фактически мы описали 99% всех возникающих неполадок и решений к ним. Пройдясь по всей статье, качество интернет-соединения будет восстановлено.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

• — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
• — на втором — играют в онлайн игру;
• — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Изменение управления питанием

Роутер Zyxel keenetic lite III: установка, подключение, настройки

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Устранение аппаратных поломок

За работу в Сети отвечает небольшое количество оборудования. В компьютере или ноутбуке это беспроводной адаптер или провод. В случае их поломок потребуется замена или ремонт. Желательно выполнять последний в официальных сервисных центрах.

При поломке роутера или другого оборудования их также следует менять или отправлять на ремонт.

Интернет может пропадать в силу внутренних и внешних причин. К первым относятся неполадки с оборудованием или его настройками у абонента. Во втором случае, все проблемы лежат на стороне поставщика услуг доступа. Одни можно решить самостоятельно, другие — с помощью мастера. В любом случае все поправимо.

Не работает LAN порт на компьютере, что делать?

Для того чтобы проверить сетевую карту на наличие аппаратной неисправности, нужно:

Повернуть компьютер тыльной стороной;
Обратить внимание на гнездо, где вставлен шнур интернета;
При вставленном шнуре и включенном компьютере, на порту будет гореть световой диод;
Если не горит диод LAN порта — выключаем компьютер;
Отключаем все провода, начиная с питания;
Открываем крышку системного блока компьютера;
Производим чистку корпуса от пыли (можно аккуратно пылесосом);
Выкручиваем сетевую карту и вытаскиваем из сокета;
Обычным ластиком протрите контакты платы (золотистые полосы внизу платы)
Аккуратно салфеткой со спиртовым раствором протрите всю сетевую карту;
Установите сетевую карту обратно в сокет;
Соберите компьютер и включайте.

Также можете посмотреть LAN порт на материнской плате. Возможно он в рабочем состоянии. Достаточно просто переставить шнур интернета в это гнездо. Тогда можете пользоваться данным портом. Если данная процедура не помогла реанимировать сетевую карту, тогда вам необходимо приобрести новую карту.

Откат драйверов

В определенных случаях решить проблему с исчезновением Интернета можно, выполнив откат драйверов до ранее установленной версии.

Для этого нужно получить доступ к свойствам сетевого адаптера:

1. На клавиатуре нажать вместе клавиши «Win и X».
2. Выбрать в меню «Диспетчер устройств».
3. В списке найти группу «Сетевые адаптеры» и выбрать устройство, которое используется для доступа к Интернету. Правой кнопкой мыши вызвать меню, для перехода к откату кликнуть «Свойства».
4. В открывшемся окне перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить». Через несколько минут операционная система сообщит об удалении последней версии и возвращению к предыдущей, если она была установлена.

Обратите внимание! Предварительная диагностика, выявление причины и простые предложенные действия позволят решить проблему выключения Интернета в Windows 10 не только на ноутбуке, но и стационарном компьютере. Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов

Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов.

Способы устранения проблемы

Если причиной того, что постоянно отваливается интернет, являются неполадки в компьютере, то исправить их можно, придерживаясь следующих действий:

• загрузить антивирусную программу (в случае ее отсутствия необходимо произвести установку);
• произвести запуск процесса сканирования операционной системы;
• при обнаружении вредоносных файлов требуется перенести их в карантин.

Данный набор действия является базовым, которого в большинстве случаев достаточно, чтобы проблема решилась. Если такого не произошло, то необходимо:

• нажать на «Пуск»;
• найти и кликнуть на «Стандартные»;
• выбрать «Служебные»;
• нажать на «Восстановление системы»;
• выбрать «Другие точки восстановления»;
• указать дату и время, при которой система нормально функционировала;
• завершить настройки нажатием «Готово».
• отключить компьютер.

Для дальнейшей работы техники требуется ее перезагружать.

После проведенных операций функционал системы вернется к тому состоянию, которое было свойственно на вышеуказанную дату. Дополнительно решится вопрос плохих драйверов и программ, которым доступно управление сетевыми каналами.

Если ситуация определена как запущенная, то единственным выходом будет переустановка Windows, выполняемая специалистами после диагностирования источника проблемы.

На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей

Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи. Вторая возможная неисправность заключается в том, что роутер, через который осуществляется выход в интернет, расположен на большом расстоянии от ноутбука.

Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения. Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т

д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать»

Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».

Почему пропадает интернет соединение

Каждый бит передаваемый вами переходит через множество устройств, которые подключены между собой кабелем или беспроводным соединением. В промежутке между вами и конечным серверов, могут быть устройства которые дают сбой. Например самый распространённый вариант — это перезагрузка оборудования у провайдера, тем самым не выдача DHCP-адресов. В данном случае оно появится, но на долго ли.

Давайте выделим основные проблемы, которые могут привести к потерям:

1. Обновление драйверов Ethernet или Wi-fi адаптера на вашем компьютере.
2. Обновление операционной системы и как следствие разрыв соединения.
3. Автоматическое обновление прошивки роутера
4. Слишком долгое использование роутера без перезагрузки
5. Проблемы с ближайшим маршрутизатором после роутера
6. Сбои в работе сервера провайдера
7. Перегнутый или пережатый оптоволоконный кабель

Почти все проблемы не связаны с вашими действиями. Другими словами, вероятно проблема исчезнет так же внезапно как и появилась, но если этого не происходит, читаем ниже.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II

Вторая самая популярная причина, почему на Windows 10 отрубается Интернет или может исчезнуть на пару минут — проблема с драйверами сетевой карты или WI-FI-адаптера.

Важно! Для стабильной работы ПК, ноутбука и бесперебойного доступа к Интернету необходимо периодически проверять наличие новых версий драйверов, особенно в случае выпуска нового релиза операционной системы или обновлений. Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов

Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов.

1. При одновременном нажатии кнопок «Windows и X» появится меню, где нужно найти «Диспетчер устройств».
2. В появившемся окне выбрать раздел «Сетевые адаптеры». Если устройство подключается к Интернету через сетевую карту, правой кнопкой мыши следует кликнуть на ее наименовании. При использовании Wi-Fi-адаптера выбирается соответствующее название устройства.
3. Для установки новой версии драйверов в появившемся меню нужно кликнуть на пункт «Обновить драйвер».
4. В большинстве случаев проблему позволяет решить использование режима автоматического поиска обновлений. Операционная система выполнит запрос к серверу Microsoft или базам драйверов и самостоятельно выберет и установит новую версию.

Внутренние причины: почему пропадает интернет

1. Неисправность модемов и сетевых карт

Оборудование для подключения к сети часто выходят из строя (в случае поломки или сброса настроек). В последнем случае диагностировать проблему сложно, ведь на первый взгляд оборудование выглядит работоспособным. Проверить их исправность можно самостоятельно. Для вызова меню необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и перейти во вкладку «Свойства». В операционке Windows XP, то далее необходимо выбрать пункт «Оборудование», в затем «Диспетчер устройств».

В других операционных системах вкладка находится непосредственно в «Свойствах». После вызова меню нужно найти свое оборудование и удостоверится, что рядом с картинкой нет восклицательного знака в желтом треугольнике (его наличие сигнализирует о неправильной установке, в такой ситуации стоит перезагрузить драйвера). Если ваше оборудование не высвечивается, то вероятно оно вышло из строя и нуждается в замене.

2. Неправильные настройки

Подключение к сети настраивают единожды в начале установки, обычно после этого нет нужды вносить коррективы в его работу, но в случае сбоя в системе (возникающего в силу разных обстоятельств) возникает необходимость проведения диагностики. Виной этому могут послужить как вирусные файлы, так и работа самой операционной системы. Также компьютер подвержен влиянию человека, в особенности если он находится в общем пользовании. В любом из этих случаев, если пропал интернет на компьютере, возникает необходимость проверки настроек подключения. Для этого нужно взять инструкцию (которая предоставляется каждым провайдером, при заключении договора) и по пунктам проверить правильность подключения или настроить новое.

3. Вирусные программы

В 40% случаев пропадает сеть интернета в связи с атакой вирусов. Многие зараженные файлы могут быть причиной блокировки различных соединений или полностью перекрывать трафик.

Проверить их причастность к тому, что пропал домашний интернет, можно зажав клавишу «F8» перед запуском Windows и выбрав безопасный режим подключения с загрузкой сетевых драйверов. При таком запуске система не загрузит вирус и если при обычном запуске интернет не работает, то в безопасном режиме он будет подключаться. Это сигнализирует, что на компьютере есть вредоносные программы.

Чтобы избавится от вирусов необходим загрузить обновленную версию антивирусной программы (желательно производить установку с диска). Некоторые виды вирусов блокируют поиск антивирусной программы и могут скрываться от нее, если запуск был произведен в одной и той же операционной системе. Специалисты АКАДО-Урал советуют использовать для лечения другую не зараженную операционку. Если у вас нет другого оборудования или должных знаний, можно воспользоваться безопасным режимом и в нем осуществлять поиск и лечение вирусов или обратится за помощью к профессионалам.

АКАДО-Урал предлагает услугу Доктор АКАДО (ранее Мультимастер). Специалисты компании окажут Вам квалифицированную помощь в настройке оборудования, установке программного обеспечения, лечения ПК от вирусов и другие работы.