Как связаться с поддержкой рокстар?

Первый вход на сервер

После окончания загрузки и подключения к серверу Вас попросят авторизоваться под уже имеющимся аккаунтом, либо же создать новый

Авторизуйтесь в аккаунт, либо же нажмите на надпись «Регистрация» для его регистрации.
В поле «Логин» Вам необходимо указать логин который Вы будете использовать для входа на сервер, сайт и форум. В поле «Пароль» Вам необходимо ввести пароль, который Вы будете использовать при входе на сервер, сайт и форум. В поле «почта» Вам необходимо ввести Ваш почтовый адрес, который будет использован для подтверждения аккаунта, а также для дальнейшего восстановления

Обратите внимание: Почтовый адрес должен быть действительным!
После успешной регистрации/авторизации Вам необходимо нажать на кнопку «Создать персонажа», после ввести будущее Имя и Фамилию персонажа.
После этого у Вас появится меню кастомизации, в котором Вы сможете настроить внешний вид персонажа и выбрать ему первоначальную одежду. Обратите внимание: Пол персонажа должен соответствовать Вашему реальному полу, в противном случае персонаж будет заблокирован администрацией сервера!

Всего для создания и дальнейшей игры доступно 3 слота для персонажей.

Когда Вы ознакомились с основами RolePlay, а также правилами сервера, нажмите персонажа, после на кнопку «Выбрать», а после выберите любое место появления и Вы появитесь в стартовой зоне, откуда Вы сможете начать свой путь. Также, мы рекомендуем для ознакомления с системами проекта пройти квестовую линию у персонажа «Майкл».

Сообщить о читере

• Платформа на которой вы играли (PS3, Xbox 360, PS4, Xbox One или PC)
• Ник игрока, подозреваемого в жульничестве (Gamertag, PSN id или имя в Social Club)
• Опишите произошедшее
• Время и дата, когда произошло нарушение правил
• Приложите видео или скриншот с запечатлённым нарушением (если возможно)

После заполнения всех данных и отправки письма, Rockstar Games дадут ответ о статусе вашего обращения. В случае подтверждения факта мошенничества, в отношении игрока будут обязательно приняты меры. Для привлечения читера к ответственности может потребоваться некоторое время, поэтому не удивляйтесь и не возмущайтесь, если вновь увидите мошенника в GTA Online.

Им можно, а мне нельзя?

Если вы остались недовольны результатами расследования со стороны Rockstar Games и считаете, что злоумышленник остался безнаказанным, то не спешите делать поспешные выводы и начинать самому играть с читами.

Большинство игроков, которых в играх называют читерами, просто на самом деле хорошо играют. Они могут сутками проводить время в сетевой игре, совершенствуя свои навыки и оттачивая своё мастерство. Чаще всего «под раздачу» попадают начинающие игроки. Мир GTA Online открыт и каждый может поступать так, как ему захочется в рамках правил игры. Изучение инструкций и следование советам и подсказкам Rockstar Games, которые постоянно мелькают на экране загрузки, поможет вам быстрее освоиться и понять основные аспекты мира игры.

Чёрный список плохих игроков

GTA5.su тоже озабочен проблемой мошенников в GTA Онлайн и предпринимает все возможные усилия, чтобы сделать игру чище. Мы собираем собственный список «плохих игроков», куда попадают не только читеры, использующие сторонние программы для превосходства над другими игроками, но и те, кто регулярно мешают выполнять совместные задания с другими игроками. Просто напишите нам о неподобающем поведении в свободной форме (это можно сделать через форму обратной связи или написать в комментарии) и мы примем меры.

Смотрите видео по GTA Online и Red Dead Online с нашего канала на Youtube. Это информативно и полезно. В центре внимания на этой неделе новость от Rockstar Games:

В игре так много обновлений и нового контента, а ты ещё ни разу не покупал карты Акула для GTA Online? Загляни в наш цифровой магазин, там есть специальные предложения от Rockstar Games. Купите Red Dead Redemption 2 для PC и получите бонусы в Red Dead Online.

Подборка:

*GTA5.su желает вам хорошего дня и ночи!*

Возможности Rockstar Games Social Club

Благодаря росту популярности официального приложения от Rockstar Games, его социальный функции также растут. Сегодня использование приложения может стать достойным помощником для любого фаната игр серии Grand Theft Auto.

Свежие новости

Регулярно обновляя Social Club вы сможете всегда быть в курсе актуальных новостей как самой компании, так и из виртуального мира GTA 5. Выход обновлений, рекорды игроков, выдающиеся достижения – все это каждый день ожидает вас в удобном интерфейсе приложения.

На данный момент новости обновляются ежедневно – это позволяет вам следить за самыми важными событиями мира Grand Theft Auto.

Ивенты компании Rockstar

После релиза игры, разработчики стали уделять много внимания различным ивентам, таким как живые концерты звезд, а также пресс-конференции. Social Club – основания платформа, где вы сможете узнать о грядущем мероприятии.

На лайв-ивентах вы сможете встретить таких же фанатов игр, ваших онлайн-знакомых, а также провести незабываемое время в компании современных музыкальных звезд.

Достижения и статистика

Основной инструмент, который позволит вам рассказать друзьям о своих достижениях, а также поучаствовать в гонке за звание самого успешного игрока GTA 5.

Достижения позволяют получать специальные звания, а также участвовать в различных рейтингах. Хотите доказать, что вы лучший из лучших? Готовы выполнить самые сложные трюки и достижения в игре? Всегда пожалуйста! Вас обязательно заметят.

Турнирные таблицы

Разработчики часто проводят специальные турниры для игроков, призами в которых выступают различные редкие игровые предметы, или даже реальные деньги. Чтобы быть в курсе последних событий в мире компьютерного спорта, Rockstar Games обновляют турнирные таблицы.

Если вы хотите поучаствовать в турнире, то Social Club станет вашим помощником – тут вы сможете найти соперника, написать ему сообщения и обсудить технические детали.

Создание банд

Режим GTA Online – прекрасная возможность разнообразить игровой процесс. Что может быть лучше, чем найти единомышленников, и вместе крушить врагов на улицах Лос-Сантоса?

Social Club предоставляет игрокам возможность найти подходящую банду и окунуться в мир кооперативного прохождения GTA 5. Кроме того, в игре существует целая бандитская иерархия со своими достижениями и сферами влияния.

Хотите укрепить свой авторитет и стать настоящим лидером преступного сообщество? Не пропустите раздел “Банды” в Rockstar Games Social Club!

Поиск игроков для совместной игры

Если вы просто хотите найти напарника для совместного прохождения, то Social Club позволит найти игрока вашего уровня и предложить ему пройти ограбление, или сложную миссию.

Приложение предоставляет огромные социальные возможности, используя которые, вы непременно найдете новых друзей в мире GTA 5.

Запрос в поддержку Rockstar Games

На каком языке писать?

Сейчас в поддержку Rockstar Games можно писать на русском языке. В таком случае, ответ вы сможете получить тоже на русском языке. Мы не рекомендуем вам использовать онлайн переводчики, поскольку они могут сильно искажать смысл текста.

Если вы хорошо владеете английским, немецким, французским или испанским языком, то можете использовать его.

При создании запроса в поддержку внимательно изучите информацию на странице и грамотно заполните все обязательные поля. Не используйте нецензурную брань.

Смотрите видео по GTA Online и Red Dead Online с нашего канала на Youtube. Это информативно и полезно. В центре внимания на этой неделе новость от Rockstar Games:

Денежные карты Шарк для пополнения баланса в игре ГТА Онлайн. Большой выбор, разумная цена.

Коронавирус в России и Мире

• В связи с тем, что ВОЗ признала коронавирус (COVID-19) пандемией, считаем важным напомнить вам о доступных методах защиты от заболевания:
• Мойте руки с водой и мылом.
• Избегайте мест скопления людей (рынки, магазины, общественный транспорт).
• Носите маску и пользуйтесь другими средствами защиты.

Red Dead Redemption 2

Дата выхода игры Red Dead Redemption 2 на PS4 и Xbox One: 26 октября 2018. PC версия RDR 2 в этом году не выйдет. Rockstar Games продолжит заниматься развитием GTA V и выпуском обновлений для GTA Online.

Машины

В GTA много различного транспорта, а особенно автомобилей. Посмотрите топ лучших машин для города. Мы провели гонку и выбрали самые быстрые авто в игре.

Super

Супер машины из суперсерии Южного Сан-Андреаса (Southern San Andreas Super Sport Series) уже в GTA Online. Испытайте трассу Hotring, пять новых авто и гоночные костюмы.

Rockstar Games

Офисы компании Rockstar Games расположены в разных странах. Основные находятся в Нью-Йорке, Лондоне, Париже и Боготе. Рокстар Геймс не имеет представительств в Москве, Минске и Киеве. По техническим вопросам вы можете обратиться в службу поддержки.

GTA Online

Станет ли GTA Online бесплатной? Этот вопрос мучает многих игроков, которые владеют пиратской версией GTA 5 и хотят поиграть в онлайн. Можем уверенно ответить таким людям — Rockstar дадут доступ в ГТА Онлайн только владельцам лицензии на Grand Theft Auto V.

С выпуском сюжетных дополнений для GTA 5 Rockstar Games решили повременить, а вот для GTA Online обновления и дополнения выпускаются регулярно. Разработчики Рокстар Геймс не только не забросили развитие игры, но и продолжают активно её развивать. С каждым апдейтом фиксятся баги и банятся читеры. Каждую неделю в игре проводятся мероприятия Social Club и награждаются активные пользователи.

Новый транспорт появляется в ГТА Онлайн буквально каждую неделю. Особенно много нового контента появилось после релиза дополнения Казино Даймонд (Diamond Casino). Новые задания порадуют даже тех, кто не любит азартные игры.

Мы снимаем для вас видео и загружаем на YouTube. Можете посмотреть на GTA 5 или стрим GTA Online прямо сейчас:

https://youtube.com/watch?v=videoseries

Купить игру

На нашем сайте вы можете приобрести лицензионную версию игры Grand Theft Auto V и Grand Theft Auto Online. Для PC, PlayStation и Xbox имеются в наличии платежные карты Акула, которые позволяют быстро пополнить счет в игре. Онлайн оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Мир, JCB, UnionPay.

GTA 6

Игра под названием GTA 6 не вышла и ещё даже не анонсирована разработчиком. GTA VI — это предполагаемое название новой части GTA. Скачать ГТА 6 пока нельзя. Играйте в GTA V.

О сайте

GTA5.su — твой проводник в серии Grand Theft Auto. Наиболее полная информация о GTA 5: новости, события, видео, скриншоты и многое другое.

Скачать моды для ГТА 5 нельзя, так как разработчики не в восторге от использования сторонних программ читерами.

Игромир 2020

Информация о выставке Игромир 2020, который проходит совместно с Comic Con Russia (Комик Кон Раша) и возможность купить билеты на мероприятие.

Источник статьи: http://gta5.su/support/requests/

Квестовый персонаж Майкл

Первое задание

• После первого входа на сервер Вы появитесь в стартовой зоне.
• Далее Вам необходимо подойти к NPC, который находится около Вас и нажать на «E». В ходе диалога положительно ответить на вопрос NPC.
• NPC выдаст Вам задание на одной из начальных работ.
• Возьмите скутер в аренду у NPC «Местный арендодатель», который стоит чуть правее, либо же вызовите такси. Как добраться до той или иной работы будет описано в ходе квеста, либо же используйте руководство по работам.
• Прибыв на место поговорите с NPC «Прораб» и начните работу. Всего необходимо совершить 50 действий, за прогрессом Вы можете наблюдать в правой верхней части экрана.
• По завершению 50 действий Вам будет показано соответствующее уведомление, увидев которое Вы можете сдать работу NPC «Прорабу» и отправиться обратно к Майклу. Продолжить Вы можете нажав «ESC», открыв карту и нажав левой кнопкой мыши по значку зеленого человечка на карте.

Второе задание

• После разговора с Майклом он отправит Вам координаты следующего квестового NPC — Джорджа, отправляемся к нему.
• В ходе разговра он попросит Вас купить в магазине сигареты и колу. Как добраться до ближайшего 24/7 будет описано в всплывающем окне (Телефон -> GPS -> Магазины -> Ближайший).
• Отправляемся в магазин и покупаем колу и сигареты, после покупки возвращаемся к NPC Джорджу.
• Поговорив с NPC выбираем одежду и получаем третье задание.

Третье задание

По прибытию в автошколу необходимо подойти к доске с надписью «Теория», нажать на «E» и подробно изучить теоретическую часть теста.
После изучения теории подходим к столу с надписью «Сдать тест» и применяя практические знания сдаем тест

Обратите внимание: Повторная сдача теста будет стоить 100$.
Сдав тест садимся в любой свободный синий автомобиль и начинаем практическую часть экзамена. Вам необходимо проехать все красные точки за 4.5 минуты.
После сдачи практической части Вам будут выданы права легковой категории возвращаемся к NPC Майклу и завершаем квестовую линию.

Дальнейшая жизнь

Мы рекомендуем подзаработать немного денег на любой из имеющихся работ, а после окунуться в мир RolePlay вступив в одну из существующих фракций.

Ваш дальнейший путь будет зависеть исключительно от Ваших действий. Вы можете стать бандитом, блюстителем закона или вовсе стать бизнесменом и купить свой собственный бизнес. Все зависит лишь от Ваших целей и мотивации.

Как написать в rockstar support

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПИСАТЬ В ЭТУ ТЕМУ:Это пользовательское сообщество. Мы НЕ официальная страница Rockstar.

Поэтому, пожалуйста, НЕ пишите нам жалобы на любые игры Rockstar. Вы можете оставлять вопросы, но проблемы поддержки следует отправлять в службу поддержки Rockstar, а не здесь. Также, пожалуйста, воздержитесь от жалоб на саму систему поддержки, мы абсолютно ничего не можем сделать.

Мы можем Вам помочь только в тех случаях, когда проблема уже вдоль и поперёк изучена и есть в свободном доступе, которую Вы можете найти и сами .

Вот полезная ссылка на официальную страницу поддержки Rockstar.

Или вы можете написать в сообщения сообществу, где мы постараемся дать ответ на ваш вопрос:

Мы наконец-то закончили работу на огромной базой данных об ошибках игр Rockstar Games, Social Club и проблем с сайтом.

Полностью переосмыслив подход мы собрали все возможные решения проблем с игрой и не только.

Надеемся, что эта статья поможет вам в том, чтобы найти ответы:

Андрей Старых, Ответ от support Rockstar Здравствуйте!

Спасибо за обращение в службу поддержки Rockstar.

Для возможного решения проблем с запуском GTA V, просим попробовать следующее:

-Выключите вашу Анти-Вирусную программу. -Выполните чистую переустановку драйвера (с удалением предыдущей версии). -Удалите Social Club. -Установите Social Club последней версии ( https://support.rockstargames.com/hc/en-us/articles/2..). -Запустите игру от имени администратора. -В игре зайдите в Настройки>Сохранение и Запуск>Начальная страница>ВКЛ.

Ваши драйвера устарели. Пожалуйста, попробуйте установку драйвера с удалением.

Скачать новую версию драйвера для видеокарты вы можете на сайте AMD – http://support.amd.com/en-us/download Для корректного обновления драйвера видеокарты рекомендуется полностью удалить текущий установленный пакет драйверов. Удаление драйвера производится следующим образом:

Зайдите в «Пуск» > «Панель Управления» > «Программы и компоненты».(Для Windows 8: Нажмите «Windows+Х» > «Панель управления» > «Программы и компоненты»). Найдите «ATI catalyst Install Manager». Выберите «Express Uninstall ALL ATI Software». Перезагрузите компьютер после окончания процесса удаления.

После удаления драйвера запустите ранее скачанный пакет установки драйвера.

Установка драйвера для видеокарты производства ATI/AMD производится следующим образом:

Запустите скачанный пакет установки драйвера. Выберите место распаковки драйвера и нажмите Install. После окончания распаковки запустится Мастер установки. Нажмите кнопку Далее или Next, нажмите кнопку Install. Выберите пункт «Экспресс» или «Express». Примите лицензионное соглашение. После этого начнётся процесс установки пакета драйверов. После окончания установки драйвера произведите перезагрузку компьютер.

Источник статьи: http://vk.com/topic-131256642_34899349

Как написать в службу поддержки RockStar?

Чтобы оставить запрос в техподдержку Рокстар в России, пользователи должны предварительно авторизоваться на сайте (оставлять сообщения независимо от темы, могу только авторизованные посетители).

Сейчас в Rockstar Games поступает много запросов от игроков, поэтому на обращения реагируют в порядке очереди. Не волнуйтесь, все сообщения будут обработаны быстро. В среднем на один запрос требуется от нескольких часов до суток в зависимости от сложности.

Если нет времени ждать ответа, можете найти решение, ознакомившись с разделом « Вопросы/Ответы ». Воспользуйтесь поиском или найдите интересующий вопрос в главном списке.

Дополнительные порты для переадресации в GTA Online

Для корректной работы GTA Online должны быть открыты следующие порты:

• порты TCP: 80, 443
• порты UDP: 6672, 61455, 61457, 61456 и 61458

Также вы можете попытаться сделать следующее:

1

Убедитесь в том, что программное обеспечение маршрутизатора обновлено до самой последней версии (очень важно)

2. Выключите маршрутизатор, подождите 10 минут и снова включите. Скорость работы некоторых старых маршрутизаторов со временем падает – как и у PC – и их нужно перезагружать.

3. Внесите игру в список исключений брандмауэра и всех остальных сетевых устройств.

4. Включите или отключите uPnP (автоматическую настройку подключаемых устройств) в настройках маршрутизатора или консоли.

5. Обратитесь к своему интернет-провайдеру и узнайте свои настройки DNS.

Если ваш провайдер не может предоставить информацию, пожалуйста, попытайтесь установить интернет-соединение вручную, использую следующие настройки DNS:

Основной DNS – 8.8.8.8

Дополнительный DNS – 8.8.4.4

Проверьте основные и дополнительные настройки DNS на вашей консоли. Дополнительная информация приведена здесь:

PS3 – http://manuals.playstation.net/document/ru/ps3/current/settings/connectadvance.html

PS4 – http://manuals.playstation.net/document/ru/ps4/settings/nw_settings.html

Xbox – http://support.xbox.com/

6. Если у вас комбинированный модем/маршрутизатор или ADSL, попробуйте выбрать «режим моста», чтобы исключить из схемы маршрутизатор. Если это поможет справиться с проблемой, тогда, возможно, вам удастся подключить второй маршрутизатор между модемом в «режиме моста» и консолью, а затем установить подключение PPPoE.

7. Если у вас подключение ADSL, проверьте, не улучшится ли тип NAT при подключении PPPoE через консоль. За подробными инструкциями обратитесь к руководству пользователя или своему интернет-провайдеру.

8. Некоторые игроки отмечали, что изменение параметра MTU повышало стабильность соединения. Попробуйте изменить значение MTU вашей игровой системы или компьютера на 1473. Введите на сайте www.portforward.com вашу модель роутера и следуйте инструкциям. Пользователи PS3 и PS4 могут сделать следующее:

• Откройте «Настройки», «Сеть».
• Перейдите в «Установить соединение с Интернетом» и выберите «Специальный».
• Не меняйте значения других параметров, кроме MTU. Если установка значения 1473 не поможет, попробуйте выбрать более низкое – например, 1450.

Как начать зарабатывать

• Если вы хотите быстро сколотить начальный капитал, хороший вариант – зарегистрироваться в качестве босса и приступить к выполнению соответствующих прибыльных заданий. Чтобы пополнить ряды своей организации, позовите к себе друзей или других игроков, воспользовавшись разделом SecuroServ в меню взаимодействия. Статус босса действует в течение 4 часов. После этого нужно будет немного подождать, прежде чем вы сможете зарегистрироваться повторно.
• Вы можете стать шефом, купив офис на сайте Dynasty 8 (чтобы перейти на него, воспользуйтесь iFruit). Владелец офиса может зарегистрироваться в качестве шефа в любой момент и оставаться им столько, сколько захочет. Шефам доступны эксклюзивные задания, активируемые с помощью компьютера в офисе.
• Следите за новостями о : пока действует такая акция, за участие в некоторых делах и занятиях начисляется вдвое или втрое больше GTA $ и RP, чем обычно, а указанные модели транспорта и оружия можно приобрести по бросовой цене.
• Действуя в составе организации вы зачастую получаете больше GTA $ и RP, чем в одиночку, так что лучше играть командой.
• Время от времени вам будут поступать по телефону предложения от знакомых. Приняв такое предложение, вы перейдете в соответствующий режим. Задания знакомых можно также запускать самостоятельно: для этого откройте меню паузы и перейдите в раздел Online > «Дела» > «Начать дело» > «Созданные Rockstar» > «Задания».
• На карте можно найти метки серий: добравшись до такой метки, вы сможете принять участие в специальной подборке гонок или режимов. За дела из серии, как правило, начисляются двойные или тройные выплаты.
• Когда вы начнете уверенно чувствовать себя за рулем, попробуйте пройти испытание на время, стартовав с соответствующей метки. Если уложиться в срок, вы заработаете 100 000 GTA $. Испытания сменяются раз в неделю.

Старайтесь не зацикливаться на одном типе занятий. Пробуйте себя в разных режимах: это поможет вам освоить весь набор навыков, которые понадобятся вам на более поздних этапах игры, например в ходе ограблений.

PS3 и PS4

Вы можете проверить свое подключение, выбрав следующее на панели управления меню XMB:

На PS3

Откройте «Настройки» в левой части меню XMB. Выберите пункт «Настройки сети»:

Перейдите в раздел “Сетевые настройки”

В «Настройках сети» выберите «Проверка соединения с Интернетом». По завершении теста вы увидите ваш тип NAT на экране:

Перейдите во вкладку “Проверка соединения с Интернетом”

На PS4

Отклоните левый джойстик вверх, чтобы войти меню XMB, в правой части откройте «Настройки».

Выберите пункт “Сеть”

Выберите «Проверить соединение с Интернетом». Вы увидите свой NAT в нижней части следующего экрана:

Перейдите к пункту “Проверить соединение с Интернетом”

Так вы получите информацию о вашем типе NAT:

• Тип 1; самый открытый тип NAT, прямое подключение к Интернету без маршрутизатора.
• Тип 2; похоже на «Тип 1», но через маршрутизатор.
• Тип 3; наименее открытый тип NAT.

Если у вас тип 2 или 3, тогда проблема, которую вы описываете, скорее всего, вызвана конфликтом с другим пользователем, у которого несовместимый тип NAT. Ознакомьтесь с руководством, прилагающимся к вашему сетевому оборудованию, выберите более открытый тип NAT, и это должно устранить проблему. Если вы используете брандмауэр или сетевое оборудование – например, маршрутизатор, то, возможно, вам следует изменить конфигурацию, чтобы получить открытый NAT. Эта процедура иногда называется «открытием порта» или «переадресацией портов».

Can I sue Rockstar in small claims court if I feel I’ve been wronged?

If Rockstar refuses to help you and you feel you’ve been wronged, you can probably sue them in small claims court. DoNotPay can help you see the process through. Here’s how. These are the basic steps:

1. DoNotPay will make a demand letter to send to Rockstar before you officially sue them.
2. If you don’t get a response, you will fill out the court forms. DoNotPay will help you here too!
3. Then, you can officially file a complaint. DoNotPay can guide you through it.
4. You will serve Rockstar—announce that you are officially suing them. 
5. In the end, show up in court! DoNotPay will provide a script you can use to present your case.

If you want to take Rockstar to small claims court, make it easy with the DoNotPay web app available in any web browser.